POLÍTICA DE CAMBIOS - RAMSES
Desde Ramses siempre tenemos la mejor voluntad e intención para gestionar tus cambios y que quedes conforme con tu compra. Para poder cumplir con esto, es necesario respetar las siguientes condiciones:
1. ⚠️ PLAZO DE AVISO: 48 HORAS
Una vez recibido el paquete, tenés 48 horas (2 días corridos) sin excepción para probártelo y avisarnos si necesitás un cambio de talle. Pasado ese tiempo, no se aceptarán reclamos. Te pedimos que revises tu pedido apenas lo recibas.
2. ESTADO DE LA PRENDA
La bikini debe estar en idénticas condiciones a las entregadas: sin uso, De lo contrario, el cambio será rechazado.
3. COSTOS DE ENVÍO
• Cambio por talle : Los envíos de ida y vuelta corren por cuenta de la clienta.
• Error de Ramses o Falla: Si el error fue nuestro, la empresa se hace cargo del 100% de los envíos.
4. DISPONIBILIDAD
Al ser piezas de confección exclusiva, el cambio queda sujeto al stock del momento o a los tiempos de producción del nuevo talle.
